GHARTISCO Limited

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

معلوماتك، بكلمات بسيطة

ماذا تفعل GHARTISCO بالبيانات والصور والتسجيلات التي ترسلها إلينا، وملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع.

ما الذي نجمعه

عند إرسال طلب: اسمك ورقم هاتفك ومنطقتك وما تحتاج إنجازه وموعده المناسب، وبالنسبة للميكانيكيين تفاصيل السيارة.

عند استخدام GHARTISCO AI: الصور والملاحظات الصوتية ومقاطع الفيديو والكلمات التي تختار إضافتها. أنت من يقرر ما يُرسَل؛ ولا يُسجَّل شيء حتى تضغط على التسجيل.

إذا لمست الميكروفون لتتحدث بدل الكتابة، يحوّل متصفحك كلامك إلى كلمات عبر خدمة الصوت الخاصة به (Google في Chrome وApple في Safari وMicrosoft في Edge). لا نتلقى سوى الكلمات التي تظهر في الخانة، ولا نتلقى أي تسجيل أبدًا.

لمنع إساءة استخدام GHARTISCO AI نحصي عدد مرات استخدامها من كل اتصال بالإنترنت. نحتفظ لذلك برمز مشفّر، لا بعنوان الإنترنت نفسه.

كيف نستخدمها

لنصلك بحِرفي مناسب ونتابع معك عبر واتساب. يتلقى الحِرفي الذي نختاره اسمك ورقم هاتفك ومنطقتك وتفاصيل العمل برسالة نصية ليتمكن من الاتصال بك.

لا يظهر رقم هاتفك أبدًا على الموقع. نحن لا نبيع معلوماتك.

GHARTISCO AI

تُحلَّل صورك وفيديوهاتك وكلماتك آليًا لوصف المشكلة واقتراح الحِرفي المناسب. نستخدم لذلك خدمتين خارجيتين: Anthropic (Claude) لفهم الصور والكلمات، وOpenAI لتحويل الملاحظات الصوتية وصوت الفيديو إلى نص.

تُخزَّن ملفاتك بشكل خاص لدى Cloudinary. لا يستطيع فتحها سوى فريق GHARTISCO، ولا يفتحها إلا لمساعدتك في طلبك. قد يخطئ GHARTISCO AI: ويتحقق الحِرفي دائمًا قبل بدء أي عمل.

أين تُحفَظ

تُخزَّن الطلبات في قاعدة بيانات مستضافة في فرانكفورت بألمانيا. وتُخزَّن الصور والتسجيلات لدى Cloudinary. ويعمل الموقع على Vercel.

ملفات تعريف الارتباط

لا يضع الموقع العام أي ملفات تعريف ارتباط: لا تتبّع ولا إعلانات. وإذا أضفنا يومًا إحصاءات للزوار فسنسألك أولًا.

تستخدم بوابة الإدارة، التي يستعملها موظفو GHARTISCO فقط، ملفًا واحدًا لإبقاء الموظفين مسجّلين الدخول. وهو ضروري لعمل البوابة.

خياراتك

يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو أن تطلب حذفها. راسل فريق GHARTISCO عبر واتساب.

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026.