Su información, en palabras sencillas

Cuando envía una solicitud: su nombre, número de teléfono, zona, lo que necesita que se haga, cuándo lo quiere y, para mecánicos, los datos del coche.

Cuando usa GHARTISCO AI: las fotos, notas de voz, vídeos y palabras que decida añadir. Usted decide qué enviar; no se graba nada hasta que pulse grabar.

Si toca el micrófono para hablar en lugar de escribir, su navegador convierte lo que dice en palabras con su propio servicio de voz (Google en Chrome, Apple en Safari, Microsoft en Edge). Recibimos solo las palabras que aparecen en el cuadro, nunca una grabación.

Para evitar el mal uso de GHARTISCO AI contamos con qué frecuencia se usa desde cada conexión a internet. Para ello guardamos un código codificado, no su dirección de internet.

Para ponerle en contacto con un artesano adecuado y hacer el seguimiento por WhatsApp. El artesano asignado recibe por SMS su nombre, número de teléfono, zona y los detalles del trabajo para poder llamarle.

Su número de teléfono nunca se muestra en el sitio web. No vendemos su información.

Sus fotos, vídeo y palabras se analizan automáticamente para describir el problema y sugerir el artesano adecuado. Para ello usamos dos servicios externos: Anthropic (Claude) para entender fotos y palabras, y OpenAI para convertir notas de voz y el sonido de los vídeos en texto.

Sus archivos se guardan de forma privada en Cloudinary. Solo el equipo de GHARTISCO puede abrirlos, y solo para atender su solicitud. GHARTISCO AI puede equivocarse: el artesano siempre comprueba antes de que empiece cualquier trabajo.

Las solicitudes se almacenan en una base de datos alojada en Fráncfort, Alemania. Las fotos y grabaciones se guardan en Cloudinary. El sitio web funciona en Vercel.

El sitio web público no instala ninguna cookie: ni seguimiento ni publicidad. Si algún día añadimos estadísticas de visitas, se lo preguntaremos antes.

El Portal de administración, usado solo por el personal de GHARTISCO, utiliza una cookie para mantener la sesión del personal. Es necesaria para que el portal funcione.

En cualquier momento puede pedir ver la información que tenemos sobre usted, o pedir que la eliminemos. Escriba al equipo de GHARTISCO por WhatsApp.